ChatGPT 오류 Error 504 Gateway Timeout 발생 원인과 해결법 총정리

ChatGPT를 이용하던 중 ‘Error 504: Gateway Timeout’이라는 오류 메시지를 만난 적이 있으신가요? 갑작스럽게 멈춰버린 화면과 함께 서비스를 사용할 수 없는 상황은 매우 불편할 수 있습니다. 이번 글에서는 ChatGPT 오류 Error 504: Gateway Timeout의 정확한 의미, 주요 원인, 그리고 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 해결 방법을 체계적으로 정리해드립니다.

Error 504: Gateway Timeout이란?

HTTP 상태 코드 504는 클라이언트가 보낸 요청이 게이트웨이 서버를 통해 상위 서버에 전달되었지만, 일정 시간 내 응답이 도착하지 않아 연결이 끊긴 경우에 발생하는 오류입니다. 즉, 중간 서버는 요청을 제대로 전달했지만, 최종 서버로부터 응답을 받지 못한 상태에서 시간 초과가 발생한 것입니다.

 

ChatGPT와 같은 대규모 AI 서비스는 수많은 서버와 API 통신으로 구성되어 있어, 그 사이 어디선가 응답 지연이 생기면 이런 오류가 나타날 수 있습니다.

ChatGPT에서 Error 504가 발생하는 주요 원인

서버 과부하로 인한 응답 지연

많은 사용자가 동시에 접속하거나 대화량이 급증할 경우, 서버가 요청을 제대로 처리하지 못해 응답이 지연되고 결국 타임아웃이 발생할 수 있습니다.

상위 서버 문제 또는 유지보수

OpenAI의 서버 또는 백엔드 서버 중 일부가 점검 중이거나 일시적으로 불안정할 경우, 하위 게이트웨이 서버가 응답을 받지 못하고 오류를 반환합니다.

클라이언트의 네트워크 지연

사용자 측 인터넷 환경이 불안정하거나 속도가 느릴 경우에도 서버 간 통신에 영향을 미쳐 응답 시간 초과로 이어질 수 있습니다.

DNS 설정 문제 또는 지연

도메인을 IP 주소로 변환하는 DNS 서버가 잘못된 정보를 제공하거나 응답 속도가 느리면, 최종 서버로의 연결이 실패하면서 504 오류가 발생할 수 있습니다.

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ChatGPT 오류 Error 504 해결 방법

페이지 새로고침 및 다시 시도

가장 간단한 해결 방법입니다. 잠시 후 새로고침(F5) 또는 브라우저 종료 후 재접속을 시도해보세요. 일시적인 서버 통신 오류일 수 있습니다.

일정 시간 기다린 뒤 재접속

서버가 과부하 상태이거나 유지보수 중이라면, 수 분에서 수십 분 후 다시 접속했을 때 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.

브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

오래된 캐시나 쿠키 정보가 오류 발생의 원인이 될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 캐시 및 쿠키를 삭제하고 다시 로그인해보세요.

다른 브라우저나 기기 이용해보기

현재 사용 중인 브라우저의 설정이나 확장 프로그램이 오류를 유발할 수 있으므로, 다른 브라우저나 기기에서 ChatGPT에 접속해보는 것도 유용한 방법입니다.

인터넷 연결 상태 점검

Wi-Fi 대신 유선 인터넷을 사용하거나, 라우터 재시작 등을 통해 인터넷 환경을 최적화해보세요. 불안정한 연결은 오류를 자주 유발합니다.

DNS 서버 변경

기본 DNS 대신 Google Public DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4) 또는 Cloudflare DNS(1.1.1.1) 등 빠르고 안정적인 DNS 서버로 변경하면 오류가 줄어들 수 있습니다.

OpenAI 서버 상태 확인

https://status.openai.com에서 OpenAI의 서버 상태를 확인해보세요. 문제가 서버 측에서 발생한 것이라면, 복구될 때까지 기다리는 것이 최선입니다.

마무리하며

“응답하지 않는 것보다 늦게 오는 응답이 더 낫다. 하지만 기다림에는 지혜가 필요하다.” – 익명

ChatGPT 오류 Error 504: Gateway Timeout은 대부분 서버 간 통신 과정에서 발생하는 문제입니다. 사용자 입장에서는 짧은 대기와 기본적인 네트워크 점검만으로 해결될 수 있는 경우가 많으니, 당황하지 않고 하나씩 점검해보시기 바랍니다. 이 글이 여러분의 원활한 ChatGPT 사용에 도움이 되었기를 바랍니다.