발로란트 청약철회 실수로 산 스킨 환불받는 가장 확실한 방법
설레는 마음으로 상점을 둘러보다가 클릭 실수로 원하지 않는 스킨을 구매하신 적 있으신가요? 혹은 화려한 이펙트에 반해 샀는데, 막상 인게임에서 써보니 느낌이 달라 후회막심이었던 경험, 발로란트 유저라면 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 저 역시 급하게 신상 스킨을 구경하다가 엉뚱한 총기를 구매해서 식은땀을 흘렸던 기억이 나는데요. 다행히도 라이엇 게임즈는 일정한 조건 하에 발로란트 청약철회 시스템을 운영하고 있습니다.
하지만 무조건 환불이 되는 것은 아닙니다. '사용하지 않음'의 기준이 생각보다 까다롭고, 클릭 몇 번으로 돌이킬 수 없는 상황이 되기도 하거든요. 오늘 포스팅에서는 내 소중한 VP를 지키기 위해 반드시 알아야 할 환불 조건과 구체적인 진행 방법을 아주 쉽게 정리해 드리겠습니다.
발로란트 트래커 승률 떡상을 위한 필수 👆절대 놓치면 안 되는 환불의 골든타임
우선 가장 중요한 핵심부터 짚고 넘어가야 합니다. 발로란트 청약철회가 가능한 기본 전제는 '구매 후 7일 이내'이며, 동시에 '상품을 사용하지 않은 상태'여야 합니다. 이 두 가지 조건 중 하나라도 충족하지 못하면 환불 버튼 자체가 활성화되지 않습니다.
여기서 많은 분들이 헷갈려하시는 부분이 바로 '사용'의 기준입니다. 단순히 게임을 플레이하지 않았다고 해서 미사용으로 간주되는 것은 아닙니다. 라이엇 게임즈 정책상 상품을 구매한 뒤 게임 내 로딩 화면에 진입하는 순간, 해당 스킨을 장착하지 않았더라도 사용한 것으로 간주될 수 있는 위험이 있습니다. 따라서 실수로 구매했다면 절대 연습 모드나 일반 게임을 돌리지 말고 즉시 클라이언트를 끄거나 상점 페이지에 머무르는 것이 안전합니다.
레디어나이트 포인트(RP) 사용의 함정
정말 많은 유저분들이 눈물을 머금고 포기하게 되는 이유 1순위가 바로 '스킨 업그레이드'입니다. 스킨을 구매한 뒤, 이펙트나 변형 색상을 잠금 해제하기 위해 레디어나이트 포인트(RP)를 단 1이라도 사용했다면, 그 스킨은 발로란트 청약철회 대상에서 즉시 제외됩니다.
"업그레이드만 하고 게임은 안 했는데요?"라고 물으시는 분들이 계시지만, 안타깝게도 정책상 업그레이드 행위 자체를 상품의 가치 변형 및 사용으로 판단합니다. 따라서 스킨을 구매했다면 크로마나 피니셔를 해제하기 전에 신중하게 고민하셔야 합니다. 만약 RP를 사용하여 업그레이드했다면, 예외적인 경우가 아닌 이상 VP 환불은 불가능에 가깝습니다.
따라 하면 3분 컷! 청약철회 진행 방법
조건을 확인했다면 이제 실제로 환불을 신청할 차례입니다. 인게임 클라이언트 내에서는 세부적인 청약철회 기능을 찾기 어려우므로, 공식 웹사이트를 이용하는 것이 가장 빠르고 정확합니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 발로란트 공식 고객지원 홈페이지에 접속합니다.
- 우측 상단의 '로그인'을 통해 구매한 계정으로 로그인합니다.
- '내 문의 내역' 또는 자주 찾는 질문에서 '청약철회' 관련 항목을 클릭합니다. (보통 '구매 내역 확인' 탭에 있습니다.)
- 구매한 아이템 리스트 옆에 [환불] 버튼이 활성화되어 있는지 확인하고 클릭합니다.
만약 발로란트 청약철회 버튼이 보이지 않거나 비활성화되어 있다면, 이미 7일이 지났거나 앞서 언급한 '사용'으로 간주된 상태일 확률이 높습니다. 이럴 때는 1:1 문의를 남겨야 하지만, 시스템상 자동으로 거절될 가능성이 높다는 점을 염두에 두셔야 합니다.
세트 상품과 배틀패스의 예외 사항
스킨 단품이 아닌 '세트(번들)' 상품을 구매했을 때는 주의가 필요합니다. 세트 구성품 중 단 하나라도 장착하거나 업그레이드했다면, 세트 전체에 대한 발로란트 청약철회가 불가능해집니다. 카드나 스프레이 같은 소소한 아이템 하나라도 건드리면 안 된다는 뜻이죠.
또한 배틀패스의 경우, 구매 후 보상을 하나라도 수령했거나 게임을 플레이하여 경험치를 얻었다면 환불이 어렵습니다. 다만, 프리미엄 배틀패스를 구매하고 아무런 활동도 하지 않은 채 즉시 문의한다면 아주 드물게 처리가 되는 경우도 있으나, 원칙적으로는 구매 버튼을 누르는 순간 귀속된다고 생각하는 편이 정신건강에 이롭습니다.
한눈에 보는 환불 가능 여부 요약
복잡한 규정을 한 번에 이해하실 수 있도록 표로 정리했습니다. 내 상황이 어디에 해당하는지 체크해 보세요.
| 상황 | 환불 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 구매 후 7일 이내 + 미사용 | 가능 (O) | 조건 충족 시 즉시 처리 |
| 구매 후 7일 경과 | 불가능 (X) | 기간 만료 |
| RP로 스킨 업그레이드 함 | 불가능 (X) | 가치 변형으로 간주 |
| 훈련장/게임 내 장착 후 플레이 | 불가능 (X) | 사용 이력 남음 |
결론적으로 발로란트 청약철회는 '신속함'과 '보존'이 생명입니다. 실수로 구매했다면 당황하지 말고, 게임을 끄고 홈페이지로 이동하는 것이 가장 현명한 대처법입니다. 오늘 알려드린 내용을 바탕으로 여러분의 소중한 지갑을 지키시길 바랍니다. 앞으로는 구매 버튼을 누르기 전에 꼭 두 번, 세 번 확인하는 습관을 들이면 더욱 즐거운 발로란트 생활이 되겠죠?
본 포스팅에 사용된 이미지는 AI 생성 기술을 활용하여 제작되었습니다. 이 글은 정보 제공을 목적으로 하며, 게임사의 정책 변경에 따라 실제 내용과 다를 수 있습니다. 정확한 환불 규정 및 절차는 반드시 라이엇 게임즈 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.