프린터 유휴상태 해결 방법 소개

 

프린터를 사용하다 보면 종종 유휴상태로 전환되어 출력이 안 되는 경우가 발생합니다. 이런 문제는 당황스럽지만, 대부분 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 여기서는 프린터 유휴상태의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. 프린터 유휴상태란?
프린터 유휴상태는 프린터가 인쇄 명령을 받아들이지 못하고 대기 상태로 전환된 상황을 의미합니다. 주로 컴퓨터와 프린터 간의 설정 불일치, 전원 문제, 네트워크 연결 문제 등으로 인해 발생할 수 있습니다.

2. 유휴상태의 주요 원인과 해결 방법

 2.1. 설정 불일치
프린터와 컴퓨터의 용지 설정, 인쇄 품질 설정 등이 다를 경우 유휴상태가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 컴퓨터에서 A3 용지로 설정했는데 프린터는 A4 용지로 설정된 경우입니다. 이 문제는 컴퓨터와 프린터의 설정을 동일하게 맞추면 해결됩니다.

2.2. 전원 문제
프린터의 전원이 꺼져 있거나 절전 모드에서 깨어나지 않는 경우에도 유휴상태가 발생합니다. 프린터의 전원을 확인하고, 절전 모드 설정을 조정하여 빠르게 깨어날 수 있도록 설정하면 됩니다.

2.3. 용지 문제
프린터에 용지가 없거나 걸림이 있을 때도 유휴상태로 전환될 수 있습니다. 용지함에 충분한 용지를 넣고, 용지 걸림이 있는지 확인 후 제거해 주세요. 그런 다음 프린터를 재부팅하면 문제를 해결할 수 있습니다.

2.4. 네트워크 문제
프린터와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 주세요. 사무실이나 가정에서 유동 IP를 사용하는 경우, 프린터와 컴퓨터의 IP 주소가 변경되어 연결이 끊길 수 있습니다. 이 경우, 프린터와 컴퓨터의 네트워크 설정을 다시 맞추어 주어야 합니다.

2.5. 드라이버 및 소프트웨어 문제
프린터 드라이버나 관련 소프트웨어의 오류도 유휴상태를 유발할 수 있습니다. 이 경우, 컴퓨터에 설치된 프린터 드라이버와 소프트웨어를 모두 삭제한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다. 드라이버를 재설치할 때는 제조사 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드 받아 설치하는 것이 중요합니다.

3. 추가 팁
- SNMP 상태 해제: 네트워크 프린터의 경우, 프린터 속성에서 SNMP 상태 사용을 해제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 스풀러 서비스 재시작: 프린터 스풀러 서비스를 중지하고, 남아 있는 문서를 모두 삭제한 후 다시 시작하면 인쇄 대기열 문제를 해결할 수 있습니다.

프린터 유휴상태 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위의 방법들을 차근차근 시도해 보면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 제조사나 서비스 센터에 문의해 보시기 바랍니다.